바카라 사이트 고객중심의 사업운영에 관한 기본방침
제2종 금융상품 사업자인 미츠비시 HC 캐피털 주식회사는 "윤리강령" 및 "행동강령"을 기반으로 제2종 금융상품 사업에서 고객 중심의 사업 운영을 보장하기 위해 노력하고 있습니다
- 고객 중심의 사업 운영
- 우리는 고객을 대할 때 친절하고 정중하며 성실하게 대하려고 노력합니다 우리는 고객의 이익이 손상되지 않도록 고객 중심 접근 방식을 유지합니다
- 저희 임직원 모두는 사회적 책임의 중요성을 충분히 인식하고 항상 공정하고 정직한 태도와 높은 직업윤리를 유지하며 철저하게 고객중심의 업무를 수행하겠습니다
- 교육 및 기타 수단을 통해 우리는 임직원이 "윤리 강령", "행동 강령" 및 "고객 중심 사업 운영에 대한 기본 정책"에 따라 결정을 내리고 조치를 취하도록 보장할 것입니다
- 고객 중심의 서비스 제공
- 우리는 고객의 요구와 경험에 따라 적절하다고 간주되는 제품과 서비스를 제공합니다
- 고객중심의 정보제공
- 고객중심의 정보제공
- 우리는 고객에게 장점, 단점, 위험 등을 이해하기 쉽고 철저하게 설명하며 고객의 동의를 얻은 후에만 거래를 진행합니다
- 고객의 이해수준에 따른 상세한 정보 제공
- 상품을 제안할 때 상품의 기능, 위험, 수수료 등을 이해하기 쉬운 용어로 설명하고 필요한 정보를 충분히 제공하겠습니다
- 고객의 투자 결정에 기여하는 수수료 등의 투명성 향상
- 수수료 등의 투명성을 보장하고 고객의 투자 결정에 도움이 되도록 자세한 설명을 제공하겠습니다
- 직원을 위한 적절한 동기 부여
- 고객의 관심과 요구에 기여하는 포괄적인 영업 활동을 실현하기 위해 영업 직원을 위한 사내 교육 시스템을 개발할 것입니다
- 우리는 규정 준수를 중요한 관리 관점으로 삼고 고객의 최대 이익을 추구하기 위해 적절한 동기 부여 프레임워크와 적절한 거버넌스 시스템을 개발할 것입니다
- 고객중심의 정보제공
- 유형 II 금융상품 거래 운영에 대한 이해상충의 적절한 관리
- 우리는 고객과의 거래에서 이해상충 가능성을 정확하게 이해하고 이해상충 가능성이 있는 경우 사전에 통지함으로써 이해상충이 있는 거래를 적절하게 관리하겠습니다
제정일: 2021년 4월 1일
- 이니셔티브 상태 정보(2024년 3월 현재)[PDF:173KB]